Presteren in een veilige en gelukkig werkomgeving!
Werkmediation, Prediation® en Vertrouwenspersoon
- Werk je samen in een team of met mede ondernemers?
- Kennen jullie elkaars kracht en valkuilen?
- Is er uitdaging door cultuur-, gender- en/of generatiediversiteit?
- Doelstellingen worden niet gehaald?
- Is er een onvoldoende klant- en/of medewerkerstevredenheid?
- Zijn er irritaties of is er een werkconflict?
- De continuïteit van de onderneming staat onder druk?
- Wil je de samenwerkings- of arbeidsrelatie beëindigen?
Investeer in de samenwerking, pak de regie en presteer!
- Een topteam met een duurzame en dynamische samenwerking;
- Transparante compagnons met gezamenlijke doelen;
- Tevreden medewerkers die presteren voor klant en organisatie;
- Een veilige en transparante werkomgeving;
- Ga voor succes, zonder wrijving geen glans, met enthousiasme naar het werk, slaap als een roos en zit vol energie!
IVind de reflectie van jullie gezamenlijke spiegelbeeld!
Wat doe ik?
Ik zorg voor balans op het werk. Een duurzame samenwerking met goede resultaten: Medewerker, Klant & Organisatie in evenwicht.
Mijn diversiteit aan opleidingen en ervaring maakt dat ik naar alle facetten van een onderneming/team kijk. Geen conflict of samenwerking te complex. Ik begeleid op een transparante, oprechte, doortastende, resultaatgerichte, analytische en empathische wijze. Als extern onafhankelijke specialist bied ik altijd een vertrouwde omgeving. Ik durf die vragen te stellen die niemand anders stelt. Ik zeg wat ik zie, ervaar en voel. Wie wil er nu niet een veilige werkomgeving, waarbij werkconflicten worden opgelost en er een duurzame samenwerking ontstaat?
Uitspreken en gebruik maken van ieders individuele kracht is waar het om draait.
De werkomgeving, organisatie en medewerker gelukkig en resultaatgericht door mediation, vertrouwenspersoon en prediation®. Ik wil er toe doen. Ambitieus en realiseerbaar. Ik pas mij aan en geef die begeleiding die nodig is, geen (standaard) coaching of consult. Nieuwsgierig? Bel, app of mail. Nog niet overtuigd? Lees gerust verder onder “wie ik ben” en wat mediation, prediation® en vertrouwenspersoon inhouden.
Het is altijd tijd om een lastige samenwerking te herstellen, achter je te laten of te (her)bouwen.
Mijn specialisaties:
– Start-up, – Familieopvolging,- Bijzonder Beheer,
– Bedrijfsovername, – Reorganisaties,
– Retail, – Dienstverlening, – Overheid, – Onderwijs
– Bank- & Verzekeringswezen
Wie ben ik:
Ik ben in 1974 geboren in Leiden en woon in Nieuw-vennep. Getrouwd met een ondernemer en we hebben samen een zoon en een hond. We zijn gek op reizen waarbij het zoeken naar wilde dieren bovenaan ons lijstje staat. We gaan graag skiën en zijn dol op Disney. Ik wandel veel, ga graag naar een danceparty, lekker uiteten met vrienden en doe aan yoga. Ik ben vrijwillig ledenraadslid bij de dierenbescherming.
Ik oordeel en veroordeel niet, van nature zie ik het mooie in de mens en heb respect voor wie de ander is. Als persoon ben ik altijd op zoek naar balans, uitdaging en geluk. Ik kom uit een ondernemersgezin. Dit in combinatie met mijn diverse opleidingen, ruime werkervaring en kleurrijke persoonlijkheid zorgt ervoor dat ik naar verschillende ondernemersaspecten kijk. Ik weet wat er op de werkvloer kan gebeuren, welke belangen er spelen en wat er nodig is. Een veilige werkomgeving zonder (onoplosbare) conflicten zorgt voor tevreden medewerkers, klanten en hierdoor goede resultaten. Een goede balans is essentieel. Als dat niet zo is, dan kom ik graag langs! Ik geef richting in chaos, waarbij de mens het middelpunt is. Ik maak op een authentieke wijze gebruik van mijn intelligentie, ervaring en hoog sensitiviteit.
In 1996 ben ik gestart in de zakelijke financiële dienstverlening. Mijn onderneming ben ik gestart in 2004. Als interimmanager was er veel uitdaging, vrijheid en geluk. Mensen helpen nieuwe loopbaanpaden te ontdekken, het beste uit zichzelf halen, teamprestaties neerzetten en bedrijven in hun kracht zetten. Helaas heb ik ook mensen moeten ontslaan. Boosheid, teleurstelling, onmacht en onzekerheid, ik heb het allemaal ervaren. Ik heb veel in het zakelijke bijzonder beheer gebied gewerkt, bedrijven op de afgerond gezien. Veel bedrijven in slecht weer hadden pech, maar minstens zo vaak was het spiegelbeeld van de ondernemer(s) troebel geworden. In 2011 kreeg ik een burn-out. Ik was manager en in de organisatie waren veel conflicten. Die waaien wel over of waren niet zo groot, dacht ik. Toen ik weer aan het werk ging voelde ik eenzaamheid en me niet voldoende gesterkt door de organisatie. Al deze ervaringen neem ik mee en pas ik nu toe. Ik heb al heel wat conflicten en uitdagingen voorbij zien komen. Mensen helpen en weer gelukkig(er) maken. Dat geeft mij energie en maakt mij gelukkig en sterk.
Mijn opleidingen:
– MBA Food & Finance (Nyenrode), – Business- en Arbeidsmediator en
Prediation® expert (beiden AMV gecertificeerd en ADR geregistreerd)
– Vertrouwenspersoon (gecertificeerd LIVP), – Management Drives,
– Lean Black Belt, – Scrum master, – Accountancy (SPD).
Mediation
Wat is mediation eigenlijk? Mediation wordt ook wel bemiddeling genoemd. “Het oplossen van een geschil door de partijen zelf, onder leiding van een onafhankelijke derde” aldus de Nederlandse encyclopedie. Voordelen van mediation:
- Er is geen winnaar en geen verliezer: de oplossing is win-win;
- Snel een oplossing (binnen enkele weken c.q. maanden);
- Het hele conflict wordt opgelost, niet alleen het juridische geschil;
- Mogelijkheid tot het gelijktijdig oplossen van meerdere zaken;
- Alles in eigen hand: de partijen beslissen zelf de oplossing;
- Relatiebehoud na de mediation is veelal goed mogelijk.
In de praktijk zie ik vaak dat de mediator pas gevraagd wordt als de partijen echt geen uitweg meer zien. Door al vroeg(er) in een (dreigend) conflict mediation toe te passen, is de kans van slagen groter en zal ook veel ellende voorkomen worden. Een conflict zorgt voor negatieve energie, woede, verdriet en slapeloze nachten. Mediation is geen zwakte, een mediator (tijdig) inschakelen is een kracht.
Prediation®
Een conflict oplossen is fijn, weerbaar zijn is nog beter. Door vooraf het goede gesprek aan te gaan en afspraken te maken ontstaat een samenwerking met minder conflicten. En als er een conflict ontstaat, kunnen jullie dit aan. Hoe mooi is dat?
Als Prediation® c.q. samenwerkings- en ondernemingsexpert zeg ik niet wat en hoe jullie het moeten doen. Ik ontlok wat jullie echt willen, weten, kunnen en tot doel hebben. Transparantie zorgt voor synergie, vertrouwen en een optimale samenwerking. Voor het opstellen van een duurzaam samenwerkingscontract werk ik in de basis volgens de methodiek van Voorkans, zie www.voorkans.nl. Een prachtige methode ontwikkelt om het beste in mensen en de organisatie naar boven te halen.
Samen een bedrijf starten en/of in het team werken is leuk, maar kan ook gecompliceerd zijn. Door tijd te besteden aan de samenwerking met al haar facetten is de slagingskans van jullie onderneming/team vele malen groter. Het samen genieten van het ondernemen en werken in een top bedrijf. Het samenwerkingscontract is geen papieren tijger en geen standaard document, maar een creatief, dynamisch document dat speciaal voor jullie is gemaakt en met jullie meegroeit.
Vertrouwenspersoon
Werkgeluk en kunnen presteren op het werk is niet mogelijk als je werkomgeving niet veilig is. Seksuele intimidatie, geweld, pesten, discriminatie, agressie en buitengesloten worden. De mens is vanuit zijn eigen ervaring, onzekerheid, lust of groepsdruk in staat tot veel dingen. Soms heeft de veroorzaker niet eens door wat hij/zij een ander aandoet. Door een externe vertrouwenspersoon in te schakelen kunnen medewerkers altijd bij een echt onafhankelijke specialist terecht. Ook ben ik er om misstanden binnen de organisatie te melden. Misstanden welk maatschappelijk impact hebben zoals fraude, criminele activiteiten, milieuvervuiling en dierenmishandeling. Ik ben altijd bereikbaar (niet altijd beschikbaar) op de wijze zoals de melder wil: fysiek, mail, app, telefoongesprek en het laagdrempelige online. Mijn op maat gemaakte abonnement bestaat uit een aantal standaard consult uren, uitbreiding mogelijkheid van het aantal uren, een rapportage, een webinar en een training. Het opstellen of begeleiden van de wettelijke verplichte RI&E (risico-inventarisatie en -evaluatie) en PSA (psychosociale arbeidsbelasting) behoren tot de mogelijkheden. Het voorkomen van ongewenst gedrag is van groot belang. Door het aanbieden van prediation®, mediation en vertrouwenspersoon kan echte transparantie, respect, begrip en geluk gewoon worden.
Ervaringsdeskundige Burn-out, Hoog sensitiviteit, Fertiliteit en Discriminatie.
Extra’s
Als gecertificeerd management drives consultant bied ik een unieke combinatie aan: Mediation/Prediation® en management drives en/of gedragsanalyse. Een management drives profiel en/of gedragsanalyse is nooit goed of fout. Ieder mens is mooi op zijn of haar eigen manier. Het geeft een handvat: De ander eerst begrijpen om zelf begrepen te worden.
Management drives: “Door elkaars krachten te kennen, kun je samen groeien”. In een conflictsituatie erger je je veelal aan de ander. Door te begrijpen wat de ander drijft, is de eerste stap naar een oplossing gezet. Je logica in je denken en doen geeft je drijfveren aan. Er zijn ook verwerpingen op bepaalde drijfveren. Op basis van je logica en verwerping is zichtbaar wat je energie geeft en wat je energie kost. Een mooie aanvulling is je mindset, hoe acteer je onder druk. Juist tijdens een conflict ervaar je veel stress. De kans is groot dat je je drijfveer negatief inzet vanwege stress, angst en/of boosheid. Door inzicht in elkaars drijfveren ontstaat er duidelijkheid, respect en rust.
Gedragsvoorkeursanalyse weergegeven in de Factors Analyse (@Cubiks): Als er sprake is van stress/werkdruk vallen we als mens terug op onze oer-patronen. Dit zijn onze voorkeursstijlen in gedrag. Dit maakt deze test onderscheidend. Door inzage in elkaars gedragsvoorkeuren ontstaat wederzijds begrip en afhankelijkheid. Als we elkaar beter (h)erkennen kunnen we op zoek naar het samenwerkings-Q.
Trainingen:
– Een dag(deel) Veiligheid op de werkvloer;
– Vertrouwenspersoon voor het MKB;
– Het schrijven van een Business Case voor HR;
– Prediation®: Resultaat, medewerker en klant in balans;
– Mediation: Omgaan met geschillen op het werk.
Zet de stap
AANMELDEN GRATIS
INFORMATIE GESPREK
Invullen van het contactformulier
Stuur mij een mail
Benader mij via LinkedIn
Appen naar 085 2736175
Bellen naar 085 2736175
GRATIS
INFORMATIE GESPREK
Na ontvangst van je verzoek plannen we een informatiegesprek in. De duur van dit gesprek is ca. 30 minuten. Bij een goed gevoel bespreken we de variabelen, zoals locatie, tarief e.d. en volgt een opdrachtbevestiging.
Prediaton®
Een Prediation® traject heeft geen vastomlijnde tijdsduur en looptijd. Aan het eind van het eerste traject wordt een duurzaam psychologisch (eventueel in combinatie met een juridisch) samenwerkingscontract opgesteld. De facturatie van Prediation® sessies vindt in overleg plaats.
mediation
Een mediation traject duurt gemiddeld tussen de 2 en 10 weken. Een sessie duurt ca. 1 uur en 15 minuten. Bij volledige afronding tekenen beide partijen een bindende vaststellingsovereenkomst. Na iedere sessie ontvangen beide partijen per mail de gemaakte afspraken. Een gespreksverslag wordt niet opgesteld. Na iedere mediation sessie ontvangen de betalende partijen (1 of beide) een factuur op basis van de mediation sessie en uitgevoerde administratieve uren.
vertrouwenspersoon
Locatie
Contactformulier
Gratis mediation
Een gratis mediation sessie? Eén maal per maand heb ik ruimte voor een gratis mediation. In aanmerking komen o.a. amateurverenigingen, goede doelen, buren, startende ondernemers of ondernemers in slecht weer. Wil je voor een gratis mediation in aanmerking komen? Vul dan het contactformulier in en je hoort snel van mij of je in aanmerking komt voor de gratis sessie. Bij meerdere aanvragen maak ik gebruik van een onafhankelijke commissie die mij bijstaan in de keuze. Laten we met zijn allen de wereld een beetje mooier maken en elkaar helpen waar mogelijk!
Referenties
Donata bevordert de samenwerking door naar het individu te kijken. Zij gaat uit van de kracht en het specialisme van eenieder in het team en maakt daarbij gebruik van ieders intrinsieke drijfveren. Dit zorgt voor wederzijds begrip in de groep en zet mensen in hun kracht. Daarmee ontstaat een goede samenwerking in een ijzersterk teamverband. Teamlead, Rabobank
Donata is extreem intelligent en proeft meteen de sfeer in ieder gesprek. Zij is hard op de inhoud en zacht op de relatie. Verder beschikt zij over ontzettend veel stijlflexibiliteit, die zij in iedere individuele situatie kan toepassen. Dit maakt dat zij altijd het gewenste resultaat kan behalen uit elke unieke situatie en uit ieder persoon. Manager, Vestia
Donata, jij ziet mensen. Je weet vertrouwen en vrijheid te geven binnen duidelijke kaders. De medewerkers in jouw team zijn gelukkig op het werk. Een hoge medewerkerstevredenheid in combinatie met goede resultaten. Senior Financieringsspecialist, Rabobank
Zie voor overige referenties mijn LinkedIn profiel.